Le raccordement à la fibre pour une maison neuve commence dès l’obtention du permis de construire. Il faut absolument s’y prendre le plus tôt possible car dans certain cas le délai peut atteindre 18 mois.

Vous devez tout d’abord identifier et vous adresser à votre Opérateur d’Infrastructure , a ne pas confondre avec votre opérateur commercial. 

Toutes ces démarches ne sont pas forcément simples. De plus certains opérateurs d’infrastructure ne traitent pas les demandes de raccordement en direct.

C’est le cas de BTHD qui impose de passer par les services d’un cabinet conseil.

PassePartout vous aide pour votre raccordement à la fibre

Notre bureau conseil vous accompagne pour l’obtention de votre point d’accès réseau  sur tout le territoire français.

Nos tarifs sont ici, contactez nous par le whatsApp en bas à gauche ou bien par le formulaire de contact ici. 

Sur certains réseaux, l’opérateur vous laissera la possibilité de faire les démarches par vous même, poursuivez votre lecture, pour en savoir plus.

Tout d’abord, il faudra déclarer votre construction sur le réseau de l’opérateur, ensuite, dés la fin  des travaux de terrassement,  si votre terrain est bien relié à l’infrastructure publique, vous pourrez passer à l’étape suivante.

En effet, l’entreprise ayant réalisé les travaux vous remet un certificat de conformité. Transmettez le à l’Opérateur d’Infrastructure, accompagné des photos de l’adduction.

Dans le cas où tout est conforme, l’opérateur d’infrastructure attribuera un brin de fibre au Point de Branchement Optique (PBO) ou au point d’accès réseau (PAR). À ce moment là, il pourra alors rendre votre parcelle éligible à la fibre optique. Par conséquent, les fournisseurs d’accès à Internet seront informés automatiquement et vous proposeront des offres commerciales.

En revanche, dans le cas où la Boucle Locale Optique est saturée ou absente, le raccordement à la fibre de votre maison neuve ne pourra pas être immédiat. Dans ce cas, vous devrez patienter pendant le déploiement ou l’extension du réseau, ce qui représente un délai pouvant aller de quelques semaines à on-ne-sait-pas-quand-mais-avant-fin-2030.

Étapes pour demander un raccordement fibre maison neuve.

1. Identifier l’opérateur d’infrastructure
   Pour commencer, rendez-vous sur Ma Connexion Internet (site de l’Arcep). Puis zoomez jusqu’à votre parcelle, cliquez sur une pastille voisine et notez le nom de l’opérateur.

2. Déclarer votre maison
   Ensuite, sur le site de l’opérateur d’infrastructure, cherchez « déclaration de logement neuf » ou une rubrique similaire. Fournissez :

• L’adresse exacte avec le certificat de numérotage de la mairie,

• Le permis de construire avec le numéro de parcelle cadastrale

• Un plan de situation ou de masse avec le tracé des adductions réalisées dans les règles de l’art

• Des photos des tranchées ouverte et des cheminement intérieurs.

3. Attendre le référencement
   Une fois la déclaration faite, votre adresse sera ajoutée aux bases d’éligibilité fibre. Notez que le délai varie selon les zones et opérateurs.

4. Souscrire une offre fibre
   Dès que vous êtes éligible, choisissez un FAI, comparez les services (TV, téléphonie, débit) et planifiez le raccordement.

Les trois quarts des logements sont fibrés, fin 2025,  il en restait encore 10 millions à raccorder à la fibre optique

L’ARCEP, notre autorité régulatrice, a précisé les modalités d’accès aux lignes THD Pour vraiment tout savoir sur la question le document original de 88 pages est  ici : ARCEP 20-1432

C’est l’opérateur d’infrastructure qui est chargé de faire appliquer cette réglementation. THD Bretagne est le principal opérateur d’infrastructure sur le territoire Breton.

• Sauf en zone AMII.
• Sauf dans les poches FTTH  gérées par une DSP territoriale.

Alors, qui fait quoi ? Il faut vraiment être du métier pour s’y retrouver.

Prenons un exemple.

Quand on vous dit que ce n’est pas simple, ce n’est pas simple.

Trois opérateurs d’infrastructures gèrent les réseaux sur le Pays de Vannes. On y retrouve 2 DSP et une zone AMII. Alors  qui est  votre opérateur d’infrastructure, finalement ? ORANGE, THDB ou rev@.  La réponse est … ca dépend de l’endroit ou vous êtes ! 

Avec un peu de chance, la zone est fibrée depuis un bon moment. Les opérateurs commerciaux qui vous feront des offres sauront se débrouiller. Commencez par demander leur avis aux voisins.

Malheureusement, la tentative peut échouer ou les réponses obtenues ne pas convenir pas à vos attentes.  Explorez la FAQ de PassePartout ici  Vous y trouverez certainement des pistes intéressantes.

En zone AMII

• adressez vous à un bureau d’étude comme PassePartout
• Ou bien faites le 3900 si vous êtes déjà client ORANGE.

Est-ce que je suis en zone AMII ??  Le truc de PassePartout : Cherchez des étiquettes vertes.

En zone Rev@

Remplissez le formulaire sur le site ici 

Est-ce que je suis en zone rev@  ?? Le truc de PassePartout : Cherchez des étiquettes blanches.

En zone MEGALIS

Ce sont les zones ou ce n’est ni rev@ ni ORANGE. Les déploiements y sont en cours. 

En phase de déploiement, les raccordements sont encore sous-traités par Axione d’après le boitage et les étude ZAPA.

Par la suite, THDB ne traite plus en direct les demandes de raccordement.

Il faut passer par un cabinet conseil qui achète des PAR auprès du concessionnaire.

PassePartout propose ce service.

Découvrez notre offre raccordement maison neuve  ici !

Est-ce que je suis en zone Megalis ??  Le truc de PassePartout : Cherchez des étiquettes bleues.

Finalement …

 Sachez que vous devrez prendre en charge la réalisation du réseau optique depuis l’intérieur du domaine privé jusqu’au point de raccordement. Ce point de raccordement peut très bien être sous le trottoir d’en face. Dans ce cas les travaux sur la voie publique pourraient bien être à votre charge. Heureusement, le cas est rare. En général lorsque l’adduction est faite dans les normes, tout se passera bien . Si vous êtes dans ce cas  Consulter ici l’article sur le droit du terrain

Besoin d’aide ? Passepartout vous accompagne dans vos démarches de raccordement fibre pour votre maison neuve et débloque les situations complexes.